Директ маркетинг – это любые формы мероприятий, направленные на получение отклика от потребителя и установление обратной связи с клиентом. Если не удается спровоцировать ответную реакцию – то это уже не директ маркетинг.

На сегодняшний день директ маркетинг в России характеризуется как активно развивающееся рекламное направление. Задумываясь о проведении подобных акций, обращайтесь в рекламное агентство, готовое предложить директ маркетинг в сочетании с другими видами рекламы. Это эффективнее.

К признакам директ маркетинга относятся:

• индивидуальные обращения к клиентам
• прозрачность расходов
• разумное накопление данных о потребителях

Комплекс директ маркетинга направлен на диалог с потребителем. Чтобы успешно продавать, недостаточно знать всё о своем товаре. Зная, какого клиента заинтересует конкретный товар, можно добиться куда более высоких результативных показателей. «Eccentric» — по достоинству оценившее директ маркетинг агентство. Клиенту нравится индивидуальный подход. Наверное, каждый из нас хотя бы раз в жизни покидал магазин, продавец в котором был нелюбезен, невнимателен, не стремился вежливо установить контакт с потенциальным клиентом. Наверняка вы посещали магазины, обстановка в которых совершенно не располагает к тому, чтобы задать вопросы, узнать больше о товарах и сделать приобретение. Если вы сумеете грамотно обставить вторжение в личное пространство человека, прислав ему по почте каталог, купон на скидку или информацию о рекламной акции, вас ждёт успех. Задействуя инструменты директ маркетинга, мы работаем с индивидом, а не с массой.

Цели, которые достигаются посредством директ-маркетинга:

• Фильтрация заинтересованных лиц из большой целевой аудитории;
• Превращение заинтересованных лиц в клиентов;
• Удержание клиентов и дальнейшее развитие отношений с ними.

Целью диалога с заинтересованными лицами является их индивидуальная и поддающаяся измерению реакция. Это может выражаться в форме заказа, запроса на получение каталога, посещения какого-либо рекламного мероприятия и в других формах. Директ маркетинг также нацелен на выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентом. Удержать клиента, не дать ему переключиться на бренд конкурента – те задачи, которые решаются с применением технологий директ маркетинга. Используя прямой контакт, продавец может задеть нужные струнки в душе потребителя. Польза заметна обеим сторонам. Продавец нашёл покупателя, а покупатель сделал покупку, не механически поместив упаковку в корзину, но почувствовав себя особенным и важным. Основная функция директ маркетинга – это содействие сбыту продукции и оказанию услуг.

 

Основные инструменты директ маркетинга:

• Почтовый директ маркетинг (составление баз данных, адресная рассылка писем);
• Факсовая рассылка;
• Почтовые каталоги;
• Телемаркетинг (общение с клиентом по телефону);
• Курьерская доставка;
• Door-to-door selling (разносные продажи);
• Безличный директ-мейл.

 

Профессиональная команда специалистов рекламного агентства «Eccentric» сможет подобрать оптимальные инструменты для развития и продвижения Вашего бизнеса.

Мы ждем Вашего звонка!

Контактный телефон: +7(812) 777-06-99